Es un buen momento para la energía solar. El cambio climático, el aumento de los precios de la energía, las políticas de transición energética y muchos otros factores están haciendo que cada día más personas decidan invertir en energía solar.
Esto presenta una excelente oportunidad de crecimiento para las empresas de este sector y en este artículo queremos ofrecerte algunas ideas para conseguir más clientes y promocionar tus productos y servicios.
Cómo conseguir clientes de placas solares.
Existen multitud de estrategias a seguir para conseguir clientes para tu empresa dependiendo de tu forma de ver el mercado, tu posicionamiento, etc. En todo caso, hay una serie de buenas prácticas que se deberían tener siempre en cuenta. Vamos a verlas.
Define a tu cliente ideal.
“Cualquier persona que quiera instalar placas solares” no sirve como cliente ideal. Hay muchos perfiles de clientes y no todos encajan con cualquier empresa.
¿Prefieres trabajar con empresas o para particulares? ¿Prefieres realizar muchas instalaciones de pequeño tamaño o pocas de grandes dimensiones? ¿Qué ámbito territorial vas a abarcar? Cuánto más definas tu target, mejor podrás posicionarte como la mejor opción para ese tipo de clientes.
Para que te sirva de ayuda, aquí tienes algunos ejemplos de perfiles típicos de clientes de placas solares:
- Empresas que buscan ahorrar en costes de energía: para ellos la parte económica es muy importante, por lo que prestarán mucha atención al ahorro que van a obtener pero también al precio de la propia instalación, ROI, etc. El discurso de venta debe centrarse en los ahorros a conseguir gracias a la instalación fotovoltaica.
- Particulares o profesionales que buscan invertir en tecnología: suelen tener un conocimiento que permite ofrecerles un discurso más técnico y buscan tener una buena instalación por lo que les interesa las características de los componentes (potencia, eficiencia, etc.). Los accesorios de control y monitorización les resultan muy interesantes para poder controlar cada día su instalación.
- Perfil ecologista que quiere reducir su impacto en el medio ambiente: en este caso importa destacar el CO2 equivalente que se deja de emitir y otros parámetros similares. Posiblemente sea una persona que ya cuide sus consumos, por lo que quizá no obtenga un ahorro importante en su factura para justificar la inversión. Por ello se debe reforzar el discurso de venta con otros valores como una certificación, sello o reconocimiento, por ejemplo, lograr que su vivienda o empresa sea “passive house” o “cero emisiones”, algo que les suele motivar.
Crea alianzas estratégicas.
Participar en ferias, congresos, organizaciones empresariales o similares puede abrir las puertas a colaboraciones entre diferentes tipos de entidades que a la larga supongan nuevos encargos.
Invierte en acompañamiento al cliente.
Nunca hay que olvidar el boca a boca y las recomendaciones que puedan hacer tus propios clientes, y la mejor manera de lograr esto es cuidar al cliente con mimo en todo momento.
En las instalaciones fotovoltaicas se mezclan diferentes tipos de tareas, desde ofrecer información, aclarar dudas, realizar instalaciones, llevar a cabo los trámites legales pertinentes… Acompañar a tus clientes para que queden satisfechos más allá del propio trabajo técnico puede traerte otros nuevos clientes.
Cuenta con un gran equipo humano.
Para conseguir un buen acompañamiento necesitas contar con profesionales que sean buenos técnicos, pero también que sepan cómo tratar a los clientes. En muchos casos te encontrarás con clientes con muy poco conocimiento y muchas dudas, y es necesario tener mano izquierda para hacerles entender todo lo que pueden lograr invirtiendo en una instalación solar.
Ideas para la promoción de paneles solares.
Resalta el valor de la energía fotovoltaica.
La energía fotovoltaica ofrece muchos beneficios, y dependiendo de tu target y el tipo de servicios que ofrezcas debes resaltar los valores que más te interesen. Puede ser el ahorro de los costes energéticos, los beneficios medioambientales, la calidad de los componentes que usas, el precio, etc. La clave es ofrecer a cada cliente ese factor positivo que busca en la energía solar.
Ten un plan de marketing digital.
Hoy si no estas en la red, no existes. Merece la pena invertir en la creación de una buena página web y la dinamización de las redes sociales que consideres interesantes para llegar a tu público.
La mayoría de personas cuando necesitan información sobre energía solar la buscan en Google y en las redes sociales. Estar presente ahí es obligatorio para que estas personas puedan conocerte y algunas de ellas puedan convertirse en clientes.
Esto es así incluso aunque quieras enfocarte solo al ámbito local. Puedes ejecutar campañas publicitarias en Google o en redes sociales para mostrarte solo en tu ciudad. De hecho es una buena idea porque hay muchas personas que buscan a empresas locales para que la inversión que van a hacer se quede en su zona.
Ofrece servicios de asesoría.
Una puerta de entrada de posibles clientes pueden ser los servicios de asesoría y resolución de dudas. Muchos clientes tienen dudas que necesitan resolver antes de plantearse invertir en una instalación, y ser tú quien resuelva esa duda te permite posicionarte como candidato cuando llegue el momento de realizar la instalación.
Ayúdate con las herramientas de software adecuadas.
Contar con una herramienta adecuada puede facilitar tus tareas comerciales a la hora de buscar clientes. Con Wattwin puedes crear tus propios flujos comerciales para hacer un seguimiento de cada contacto realizado y cada oferta enviada, facilitando que puedas tener ese trato cercano y cuidado del que hemos hablado.
Además, puedes generar diferentes plantillas o modelos adaptadas a los diferentes tipos de clientes para así orientar el discurso y aumentar las posibilidades del cierre de la venta. Si quieres conocer estas y otras muchas opciones de nuestro software ponte en contacto con nosotros para solicitar una demo gratuita.
