Responsable des processus BPO
Vous êtes à la recherche d'un projet innovant et technologique qui favorise la durabilité énergétique ?
Vous misez sur le vert ?
Chez Wattwin, nous recherchons un BPO Processes Manager, doté de compétences en communication, désireux de poursuivre sa formation, d'apprendre et de partager ses connaissances avec une équipe.
Travailler chez Wattwin signifie faire partie d'une entreprise en pleine croissance, dans le monde de la transformation numérique du secteur des énergies renouvelables,dans notre environnement, de nouveaux défis apparaissent sans cesse, ce qui rend le travail d'équipe et la communication vitaux, nous recherchons donc de nouveaux acteurs désireux d'apprendre, de se développer et de relever de nouveaux défis .
Qui sommes-nous ?
Nous sommes une entreprise jeune, innovante, flexible et tournée vers l'avenir, avec un bureau à Barcelone.
Wattwin est la solution numérique qui vous permet de développer votre activité d'autoconsommation n'importe où et n'importe quand. Nous voulons aider tous les types d'entreprises à numériser et à optimiser leur activité photovoltaïque.
Qu'attendons-nous de vous ?
Nous recherchons une personne dynamique et proactive, désireuse d'entreprendre de nouveaux projets et de relever de nouveaux défis, ainsi que de.. :
- Formation en ingénierie et/ou PMO, gestion de l'amélioration continue (Lean)
- Expérience en tant que PMO ou responsable du service clientèle.
- Capacité à travailler en équipe.
- Compétences en matière de communication, tant à l'oral qu'à l'écoute.
- Engagement envers le projet et sa mission.
Que proposons-nous ?
Parmi les avantages de travailler avec nous, citons la flexibilité, la stabilité et la projection dans l'emploi, en plus de.. :
- Mode de travail hybride
- Salaire compétitif.
- Contrat à temps plein,
- Intégration immédiate dans une entreprise en pleine croissance.
- Communication et apprentissage continus avec l'équipe.
- Journée intensive du vendredi.
- Bon environnement de travail.
- Café gratuit.
Que ferez-vous ?
- Gestion d'équipe pour les services, y compris la conception et la création d'équipes, la définition des rôles et des fonctions, le suivi et l'établissement de rapports.
- Définition et mise en œuvre des processus techniques et opérationnels pour les différents services.
- Profil de leader pour l'organisation et l'automatisation des tâches.
- Contrôle des performances, optimisation et normalisation des processus.
- Coordonner et superviser les activités du bureau de projet.
- Identifier les domaines à améliorer et mettre en œuvre les mesures nécessaires pour améliorer l'efficacité des processus de travail.
- Définir des indicateurs de performance clés et contrôler les résultats de l'équipe.
Avec qui le ferez-vous ?
Vous ferez partie de l'équipe de développeurs, une équipe jeune et dynamique au sein de laquelle nous aimons travailler ensemble pour atteindre nos objectifs. En plus de toute l'équipe de Wattwin qui permet de travailler pour un monde plus durable en termes d'énergie.
Chez Wattwin, nous croyons que le changement commence par soi-même. Si vous souhaitez rejoindre une équipe enthousiaste, ambitieuse et coopérative qui cherche à promouvoir l'utilisation d'énergies durables et à respecter l'environnement, n'hésitez pas à nous contacter.
Tout ce dont nous avons besoin, c'est de votre énergie, de vos compétences et de votre volonté de participer à un grand projet !
Nous serions ravis de vous rencontrer !
Êtes-vous prêt pour cela ?
